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| |  SUJET INITIAL OUVERT : « Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage » |
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Contact : tmfarmedjkanes-at-gmail_abc - Posté le : 09-08-2013
Titre : Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage
Bonjour,
J'ai un store de terrasse de 4m de largeur et 3.5m d'avancée, avec 2 bras MATEST.
Je l'ai acheté chez Mr Store, c'est un modèle monobloc de la gamme CALIFORNIE, avec moteur JOLY MOTOR et bras MATEST montés sur une barre porteuse de forme carré de 4cm de côté.
Depuis un orage, le moteur et les bras ont lâchés. J'ai fais remplacer le moteur mais apparemment MATEST a des problèmes pour assurer ses commandes.
Quelqu'un saurait si des bras avec nappes/rubans peuvent être réparés ? A défaut, est-ce que d'autres bras peuvent être monté à la place de produit MATEST.
Pour infos, je dirais que le modèle des bras est de référence 0800/0801. Je peux joindre des photos pour être plus clair.
Très bonne journée à tous.
Farad. |
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 LES REPONSES, CI-DESSOUS : |
 Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Luc | Contact : tmzizouille85s-at-hotmai_abc - Posté le : 09-08-2013
Titre : Store banne avec bras Matest de cassé
Bonjour,
Pour vos bras, il vous faut remplacer la paire de bras en entier, et pas évident de mettre autre chose.
On peut toujours "bidouiller" mais cela reste du bidouillage !!
Pour le moteur; j'espère que lors du remplacement vous avez opté pour une autre marque !
Voyez avec votre assurance pour le remplacement moteur et des bras, ils doivent pouvoir faire quelque chose pour vous.
Cordialement,
Luc |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : store hs | Contact : tmfarmedjkanes-at-gmail_abc - Posté le : 09-08-2013
Titre : Bras ruban cassé de marque matest
Re
Effectivement j'ai commencé une prise en charge par mon assurance avec ma garantie "dommage éléctrique". J'espère juste q'elle assurera une prise en charge pour le moteur et les bras car la panne a la même origine : l'orage.
Oui j'ai choisi une autre marque de moteur, plus réputé cette fois-ci : SOMFY exactement.
Je me retrouve quand même à gérer le remplacement des bras car il semble que MATEST ne soit plus en capacité de fournir ses clients en bras de ce type.
Donc soit je me lance dans une opération bidouille ou de réparation !
Est-ce que d'autre personne ont le même problème de bras MATEST cassé et comment ils ont pu réparer leur store banne ?
Farad. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : albertmerlin | Contact : tmalbertmerlins-at-alber_abc - Posté le : 10-08-2013
Titre : RE: Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage
Salut,
A partir du moment que vous avez un tube porteur de 40 x 40, la solution existe forcement, il suffit d'aller chez un storiste qui assemble ses armatures, il pourra vous trouver la solution.
A plus. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Luc | Contact : tmzizouille85s-at-hotmai_abc - Posté le : 10-08-2013
Titre : RE: Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage
Re !
Un tube porteur de 40 x 40, ok mais cela implique de changer aussi les supports de bras donc un surcoût inutile et le problème est surtout au niveau de la main du bras et sa jonction avec la barre de charge, vu le nombre de barres de charges et de fixations différentes selon les marques.
Cordialement,
Luc |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : changer bras | Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 10-08-2013
Titre : RE: Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage
Bonjour,
Des anciens bras Matest à ruban,
ça doit se trouver je pense.
Matest est distribué par de nombreux storistes et par Monsieur
Store.
Je pense que certains storistes ont en stock les bras que vous
recherchez. Certains storistes, notamment les assembleurs de
store, ont toujours des paires de bras en atelier.
Il faut contacter Matest et leur demander des coordonnées des
storistes de votre région qui distribuent du Matest. Si Matest ne
vous répond pas (car il ne
réponde pas trop au particulier, ils bossent surtout avec les
pros), il ne vous restera plus qu'à prendre les
pages jaunes et à téléphoner à tous les storistes un à un, vous tomberez bien sur un vieil éléphant qui vous trouvera une solution.
A défaut de trouver exactement la même référence, il existe
surement d'autres bras Matest compatibles ou même d'autres marques, il faut simplement que
le support de bras (du coté du carré porteur) et la griffe soient compatibles, tout
simplement.
En tout cas, peut importe que ce soit à ruban, à câble ou à chaine
; ceci, ne le prenez pas en compte…
L'avantage de votre cas,
c'est que votre store banne est de type monobloc (repose sur un carré porteur). De ce fait, c'est beaucoup plus
facile de changer les bras là-dessus, et il existe davantage de
bras compatibles sur ces modèles de store. Des bras d'autres marques pourrait aussi convenir, sur un carré porteur de 40 x 40 il y a forcément une solution, mais il faudra changer aussi le support de bras, et voir du coté de la griffe de bras fixé sur la barre de charge.
Pour info, un article traite du changement des bras ci-dessous :
Bras de store banne cassé : comment les changer ?
Autre truc à savoir si vous êtes dans une région orageuse, il est fortement recommandé
d'ajouter au tableau électrique un para-surtenseur, c'est très
efficace pour éviter que l'orage n'abime votre installation
électrique.
Voir des infos à ce sujet ici : Moteur de store banne en panne suite à un orage |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Luc | Contact : tmzizouille85s-at-hotmai_abc - Posté le : 10-08-2013
Titre : RE: Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage
Bonjour,
Pour info, les bras 800, 801 et 803 existent toujours chez MATEST donc pas de soucis à avoir (^_*)
Salutations,
Luc. |
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| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : merci | Contact : tmfarmedjkanes-at-gmail_abc - Posté le : 21-08-2013
Titre : RE: Store banne : bras ruban et moteur cassé après un orage
Merci pour vos réponses. Je vais contacter les storistes et avec un peu de chance je trouverais bien les 2 bras en questions.
@+
Farad |
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