|
|
| | |  |
 SUJET INITIAL OUVERT : « Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un store B-25 » |
|---|
Contact : tmmichael.duquxxxxs-at-fre_abc - Posté le : 29-04-2010
Titre : Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un store B-25
Bonjour,
Je viens de me faire poser un store banne Brustor B25 Elite, motorisé, 3 bras, de 6 mètres de largeur.
1.) Premier problème :
Je constate que la toile n'est tendue que partiellement : partie droite ok mais partie gauche et au centre non tendue à fond.
L'installateur me dit que c'est normal, que sur une toile de 6 mètres c'est fréquent et qu'il n'y a rien à faire !
De mon côté, je pense que ce modèle (c'est du haut de gamme) doté de 3 bras et d'une motorisation Somfy OREA RTS avec retension de la toile devrait éviter ce problème.
Le moteur a été monté directement en usine chez Brustor, indication lisible sur la tète MO 55.
De plus, le modèle B25 Elite possède à cet égard des bras plus robustes, de 71mm de haut avec 4 câbles, ce qui permet une bien meilleure tension de la toile d'après la documentation technique Brustor (voir catalogue 2010).
Qu'en pensez-vous ? Mon installateur a-t-il bien fait son boulot selon vous ?
Comment remédier à ce problème de tension de toile ?
2.) Second problème :
Le coffre ne s'enclipse pas correctement en position fermée comme sur la brochure du produit, il se met simplement contre, rendant partiellement impossible l'étanchéité du store, un des critères du choix produit.
L'installateur n'a pas trouvé pour l'heure le moyen de régler le problème.
J'ai l'impression, mais je ne suis pas expert, qu'il s'agit d'un problème d'inclinaison et de positionnement de la barre de charge. A quelques cms avant la fermeture du coffre, on dirait que la barre de charge est décalée légèrement à gauche par rapport au coffre.
Quelqu'un a-t-il le même store ou connait-il bien ce produit ?
Je souhaiterais savoir ce qui est normalement acceptable avant le retour de l'artisan.
Merci de votre aide et merci d'avance de vos conseils.
Mickaël.
PS : je vous envoie des photos par mail si besoin. |
|
|
|
 LES REPONSES, CI-DESSOUS : |
 Pseudo ou mots-clés liés au sujet : SARL STORES 33 - Storiste en Gironde | Contact : tmzstores33zs-at-orang_abc - Posté le : 20-05-2010
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store neuf
Bonjour,
1.) Votre problème de toile :
En ce qui concerne la toile, votre installateur ne vous ment pas, tendre une toile à 100% c'est impossible, même sur un store haut de gamme.
La vrille de toile qui se fait à l'enroulement est aussi normale, c'est du au fait qu'au niveau des coutures vous avez une sur-épaisseur de toile qui provoque cette vrille.
2.) La fermeture du coffre :
Par contre, il y a vraisemblablement un problème de réglage de la barre de charge.
Mais pour plus de certitude, il me faudrait quelques photos de "la griffe" : c'est la partie du bout du bras qui est fixée à la barre de charge, ainsi je devrais pouvoir vous dire s'il y a un moyen de régler le problème ou non.
Cordialement,
François de Stores 33. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Problème coffre | Contact : tmmichael.duquxxxxs-at-fre_abc - Posté le : 20-05-2010
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store banne Brustor B25
Bonjour,
Désolé pour ma réponse tardive, l'installateur vient de repasser : il reste toujours le problème de fermeture du coffre (le coffre ne s'enclipse pas correctement).
Lors de la pose initiale, les employées avait passé beaucoup de temps à tenter de régler le produit dans tous les sens, en vain ! Ils ont tout de même reconnu qu'ils n'avaient pas l'expérience de ce modèle-là.
Ils sont repassés ce jour, après démontage-réinstallation, la situation est toujours la même.
L'installateur (qui n'est pas le fabriquant) me dit que ce type de store est toujours réglé comme ceci, que c'est une installation tout à fait "normal".
De mon côté, je vois bien que sur la brochure commerciale que l'espace est régulier sur le côté du coffre, ce qui apporterait un emboitement esthétique et une étanchéité parfaite.
Suis-je trop exigant ? Ou essait-on de me le faire croire ...
Je vous envoie plein de nouvelles photos que je viens de prendre.
Selon vous, au vu des photos, existe-t-il un réglage au niveau de la griffe ?? Au niveau de l'inclinaison du store ?? Ou je ne sais où...
Si vous avez la possibilité de m'envoyer une photo vue de profil en position fermé d'un store banne Brustor B25, ça serait l'idéal pour comparer.
Merci de votre aide.
Mickaël. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : SARL STORES 33 - Storiste en Gironde | Contact : tmzstores33zs-at-orang_abc - Posté le : 20-05-2010
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store neuf
Bonjour,
Sur la dernière photos on voit bien les pointes de vis dépasser, qui n'ont rien à faire ici, il y a des chances pour que ce soit elles qui buttent sur le bas du coffre.
Si votre problème est toujours présent malgré ça, le réglage des griffes est la solution. Normalement, l'installateur Brustor doit bien savoir comment régler les griffes de bras, c'est son boulot, il doit connaitre ses produits sur le bout des doigts.
Cordialement,
François. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Question sur le B25 Elite | Contact : tmjulien_laparres-at-yaho_abc - Posté le : 21-05-2010
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store neuf
Bonjour.
J'ai le meme store banne que vous, Brustor B25 Elite en 5.50 par 3.5 mètres.
Je viens de regarder pour comparer :
- Concernant la tension de la toile quand le store est ouvert, la tension est nickel. Quand je le referme j'ai également les mêmes vrilles que vous mais c'est normal à priori (coutures de toile).
- Concernant les profils de coffre, j'ai un côté à peu près régulier au niveau de l'espacement... l'autre coté me semble être comme vous...
En tous cas, je n'ai aucun problème d'étanchéité, ça ne pose pas de problème.
Cordialement,
Julien. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : GGn | Contact : tmeugene.dupass-at-neu_abc - Posté le : 02-06-2010
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store neuf
Bonjour,
je viens de prendre connaissance de votre problème.
Pour ma part j'ai fait installer également un store banne B 25 Elite avec un capteur de vibration (vent) Somfy et je n'ai aucun problème : la fermeture du coffre est parfaite !
Au vue de vos photos, j'ai remarqué que le capteur de vibration est à l'extérieur de la barre de charge (dessous) avec les vis qui dépassent à l'intérieur. Dans mon cas le capteur est fixé à l'intérieur de la barre de charge sans aucune perforation externe du profilé, votre problème est peut-être là !?
Autre piste : la verticalité des deux platines de fixation n'est peut-être pas identique ce qui peut faire légèrement vriller le coffre d'où la difficulté à l'encastrer lors de la pose !!
Dans tous les cas c'est certainement un problème de pose et de réglage ...
Cordialement,
GGn. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Qualité stores | Contact : tmcontacts-at-qualite-stores_abc - Posté le : 03-06-2010
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store neuf
Bonjour,
votre problème est un problème de pose et de réglage...
Le store doit être posé à l'horizontal (vérifier avec un niveau) et l'angle d'inclinaison de votre store doit être dans la tolérance du modèle sans quoi le mécanisme ne travail pas correctement.
Si vous avez un décalage de fermeture entre la droite et la gauche lors de le fermeture, c'est généralement pour la simple raison que votre store n'est pas posé droit et qu'il est vrillé (non visible à l'oeil) et que le moteur force jusqu'à se mettre en sécurité. Vérifiez que les fixations n'ont pas bougé, il peut s'agir d'un scellement qui aurait bougé.
Pour le reste difficile de vous en dire plus il faut faire appel à votre poseur pour régler ce problème.
Si ce problème n'est pas régler il va empirer et le store finira par s'arréter 20 cm avant la fermeture totale (là ce sera avec certitude un scellement qui aura sauté et qui sera à refaire)
Cordialement. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Réglage store | Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 03-06-2010
Titre : Réglage à faire sur un store banne coffre Brustor B 25 Elite
 Voici mon avis :
Ca n'a rien à voir avec le scellement...
Quant au moteur, il ne force pas et il fonctionne très bien, il n'a rien à voir là-dedans... Je sais pas où vous êtes allé chercher cette idée-là ?
Et, l'angle d'inclinaison est correct, on le voit bien sur la toute première photo, il n'y a rien de spécial.
Enfin, ca m'étonnerait quand même que le store ne soit pas posé bien droit de niveau.
N'importe quel poseur vérifierait cela. Ou alors, faut vraiment qu'il fasse un autre boulot... :-)
Bon, vérifiez quand même si cela peut vous rassurer.
Petite anecdote au passage : où je bossais avant, c'était une PME de 7 poseurs et certains en avaient marre de la boite. Du coup, ils regardaient "la montre" et essayaient de finir les chantiers à 16H30 pour se barrer au plus vite. Beaucoup de chantiers étaient mal finis...
Pour une entreprise de fermeture et store, le plus dur finalement c'est de trouver de bons poseurs.
D'où l'intérêt pour le client de faire affaire avec une société saine et sérieuse.
Bref pour en revenir au problème, je suis presque sûr que c'est un réglage à faire au niveau de la griffe des bras tout simplement. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Store B-25 Brustor : problème | Contact : tmacl-systemas-at-voil_abc - Posté le : 13-05-2011
Titre : Problème sur un store B-25 Brustor : fermeture du coffre et toile détendue
Bonjour Mickaël,
J'ai acheté un store banne B-25 de Brustor d'occasion (de 3 ans) et il a les mêmes problèmes que vous : la toile n'est pas tendue à fond au milieu et le coffre ferme mal (comme sur les photos présentent sur cette page).
J'aimerais bien savoir comment a finalement fini votre histoire ??
L'installateur a-t-il réussi à régler votre store pour qu'il ferme bien (au niveau de la barre de charge). Si oui, comment a-t-il fait ??
Et pour la toile, est-ce qu'il y a toujours un problème de tension sur le vôtre ??
Je vous remercie par avance pour votre réponse qui m'intéresse fortement.
Bien cordialement.
Laurent. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Store B25 | Contact : tmmichael.duquexxxxs-at-fre_abc - Posté le : 14-05-2011
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un Store neuf
Bonjour Laurent,
Malheureusement pas terrible la fin de mon histoire !!
Pour la toile, on nous a dit et répété que c'était normal...
Et pour la fermeture du coffre : rien à faire après une énième intervention de l'installateur, toujours le même résultat. La barre de charge ferme un peu de travers sur le coffre.
Nous sommes très déçu de l'installateur mais le store banne reste quand même utilisable dans l'état. C'est juste qu'esthétiquement, il y a ce petit écart de fermeture disgracieux. J'espère qu'au niveau de l'étanchéité, cela ne posera pas un souci dans le temps (humidité qui rentre dedans)...
Nous avons finalement laissé tombé en se gardant 200€ sur le solde à payer à l'installateur. Disons que c'est notre dédommagement !
Nous avons tout de même acheter du haut de gamme avec le prix correspondant (+ de 3000 EUR). A ce prix-là, il faut que cela soit nickel, ce n'est pas une petite somme non plus.
Si vous avez la possibilité de récupérer une documentation ou plus simplement les explications pour le réglage de ce store (notamment via les 3 vis disponibles en haut du store, et permettant de régler les bras)... je serais preneur.
@+,
Mickaël. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : ANTOINE | Contact : tmdadsand2008s-at-liv_abc - Posté le : 04-06-2011
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un store B-25
Bonjour messieurs,
votre problème de tension de toile est un phénomène récurrent après une pose de store, il suffit de "caler" la toile, c'est à dire créer une sur-épaisseur au niveau de la couture et de la lyre, pour que la toile se tende et tire sur la barre de charge, cela devrai régler en même temps le mauvais accostage de la barre de charge, si vous avez des questions n'hésitez pas à me joindre,
ANTOINE
|
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Lyre store banne | Contact : tmacl-systemas-at-voil_abc - Posté le : 04-06-2011
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un store B-25
Bonjour,
Qu'appelez-vous la "lyre" du store banne ? Où cela se trouve sur le store banne ?
Cordialement. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Pb store banne | Contact : tmt.nat.lavauds-at-wanado_abc - Posté le : 11-03-2013
Titre : Problème sur store banne B-25 de Brustor
Bonjour,
Je déterre ce sujet assez ancien mais pour moi il est d'actualité !
En effet, j'ai le même problème sur mon store banne B-25 Brustor : la barre de charge s'accoste mal une fois fermée, elle n'est pas bien droite, du coup ce n'est pas très esthétique.
C'est quoi finalement la solution pour ce problème de barre de charge qui ne ferme pas droit ?
C'est quoi la lyre ? et comment mettre une cale au niveau de cette lyre ?
Est-ce que quelqu'un a déjà testé cette solution ?
Merci.
Nat. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : réglage de la griffe | Contact : bpfv-at-xyz.xx - Posté le : 11-03-2013
Titre : Comment régler un store banne B-25 Brustor qui ferme mal
Bonjour Nat,
La lyre sur un store banne s'appelle aussi "support compensateur".
On met une lyre sur un store banne de plus de 6m pour éviter que le tube d'enroulement rond (sur lequel s'enroule la toile) ne fléchisse.
Pour voir la lyre sur le store, il faut regarder au niveau du tube d'enroulement au milieu, vous verrez comme un berceau, une main ouverte qui supporte le tube pour ne pas qu'il fléchisse de trop au milieu.
Pour la cale, vous pouvez tenter de mettre une épaisseur en plastique très souple (de 7 ou 8 mm par exemple, à voir en fonction).
Le mieux, c'est de faire le réglage de la griffe correctement.
J'ai retrouvé des documentations techniques Brustor (en anglais) qui expliquent cela en image. Ce n'est pas en français mais les images parlent d'elles-mêmes, on comprend alors comment régler les griffes de bras.
1.  Extrait de la documentation du store B23 Brustor : Page 3 du document, Fig 5, on voit comment régler la griffe ; sur le B-23 cela se règle comme le B-25 apparemment.
2. Extrait de la documentation du store B25 Brustor : Page 3 du document, Fig 5B pour le réglage de la griffe.
3. Documentation complète du store B25, B26, B27, B28 de Brustor
: Page 8 du document, Fig 5B, on voit à nouveau pour le réglage de la griffe du B-25. Et page 30 du document, divers problèmes sont expliqués avec les solutions.
Attention, normalement ce n'est pas à vous de faire cela mais à votre installateur. Plus particulièrement si le store est encore sous garantie. |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : Luc | Contact : tmzizouille85s-at-hotmai_abc - Posté le : 11-03-2013
Titre : RE: Problème Tension de toile et Fermeture de coffre sur un store B-25
Bonsoir,
Sur le store B25 Brustor, la barre de charge doit rester légèrement mobile !
Sur la griffe de bras qu'on voit sur les photos présentes sur cette page, vous voyez les deux vis BTR cote à cote (une des deux n'est pas serrée ! d'ailleurs en voyant la photo c'est dangereux !) et juste au dessus il y a un écrou de 17 sous le cache blanc qu'il faut desserrer légèrement pour que la barre de charge reste mobile.
Une fois cela fait, vérifier à l'intérieur du coffre que les deux ergots en alu viennent bien en alignement avec les deux des extrémités de la barre de charge, c'est quand l'un force sur l'autre (légèrement) en fin de course moteur que la barre de charge pivote et vient fermer le coffre correctement.
Cordialement,
Luc |
|
|
|
| Pseudo ou mots-clés liés au sujet : store | Contact : tmsiberria66s-at-voil_abc - Posté le : 14-05-2013
Titre : Store B-25 Brustor : problème résolu
Merci Luc pour vos conseils, ils m'ont permis de régler mon store coffre B-25 Elite de Brustor qui fermait mal.
Ca faisait 4 ou 5 mois qui fermait mal, j'avais abandonné... en tombant sur cette page, j'ai pu le re-régler correctement.
Merci aussi aux autres contributeurs et à "bpfv". |
|
|
|
| |  Vous avez aimé cette page ? |
| | Partagez-la sur Facebook : | | | | |
| POUR CONTINUER LA DISCUSSION, RENDEZ-VOUS SUR LE NOUVEAU FORUM | L'actuel forum arrive techniquement à saturation, il ne prend donc plus de nouveaux messages.
Pour apporter une nouvelle réponse ou poser une question, il faut se rendre et s'enregistrer sur mon nouveau forum dénommé FORUM-HABITAT.COM et ouvrir un nouveau sujet.
L'inscription sur www.forum-habitat.com se fait en 30 secondes. Ce nouveau forum est plus pratique, plus performant et plus moderne. Cliquez ci-dessous pour vous y rendre : | |  Pensez, autant que possible, à joindre des photos à vos messages sur le nouveau forum. Merci à tous. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Contact